Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Donnea Milano vuole che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei felice del tuo ordine, offriamo una politica di reso flessibile.

Periodo di Restituzione

Hai 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per richiedere un reso o un rimborso. Gli articoli devono essere inutilizzati, in condizioni originali e con tutti i tag e l'imballaggio intatti.

Processo di Reso

Per avviare un reso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo donneamilanosupport@gmail.com con il numero dell'ordine e una descrizione del motivo del reso. Ti forniremo istruzioni di spedizione e un'etichetta di reso.

Costi di Spedizione per Resi

I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore nostro o a un articolo difettoso.

Rimborsi

Una volta che il tuo reso arriva e viene ispezionato, elaboreremo il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi. Il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento originale.

Eccezioni - Non Rimborsabili

I seguenti articoli non sono rimborsabili: articoli chiaramente usati o danneggiati, costumi da bagno o intimo senza tag originali, articoli personalizzati su ordinazione.

Articoli Difettosi

Se ricevi un articolo difettoso, contatta donneamilanosupport@gmail.com entro 7 giorni. Provvederemo a una sostituzione o a un rimborso completo gratuito.

Per domande sui resi, scrivi a: donneamilanosupport@gmail.com